Apple、「iPad Pro」のスリープ死問題を認識。「原因を調査中」とサポートドキュメントを公開

 
iPad-Pro

先日発売されたばかりである一部の「iPad Pro」において、スリープから復帰しなくなる不具合が発生している事案が様々な掲示板にて報告されている。

これに対しAppleはサポートドキュメントを公開し、「原因を調査中」と正式コメントを発表した。

暫定的な対処法は「強制再起動」のみ

公開されたサポートドキュメントでは、Apple Support CommunitiesやReddit等でも既に報告されていたように暫定的な対処法としてホームボタンとスリープボタンを同時押しする「強制再起動」をあげている。

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なお、先述したようにAppleは根本的な原因に関しても調査を開始しているとのことなのでハードウェア的な問題かあるいはソフトウェア的な問題であるのか明らかになるのはそうかからないはずだ。

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